Skroutz Connector

Η υπηρεσία Skroutz Connector παρέχει έναν αυτοματοποιημένο τρόπο διασύνδεσης του Entersoft QuickBiz με το Skroutz Marketplace. Δίνοντας έτσι την δυνατότητα στην επιχείρηση να διαχειρίζεται εύκολα και αποτελεσματικά τις παραγγελίες της.

Η υπηρεσία Skroutz Connector, εξυπηρετεί:

  • Την εύκολη εισαγωγή ή/και τροποποίηση των ειδών αποθήκης στο Skroutz Marketplace από το Entersoft QuickBiz.

  • Την εισαγωγή ή/και τροποποίηση των ειδών αποθήκης με τα μεγέθη τους,

  • Την άμεση λήψη, διαχείριση και συγχρονισμό των παραγγελιών.

  • Τη δυνατότητα αποδοχής, απόρριψης ή και ανάκτησης μιας παραγγελίας με μόνο προαπαιτούμενο τον κωδικό της.

  • Τη δήλωση της επιθυμητής τοποθεσίας και του χρονικού διαστήματος παραλαβής από τον courier, καθώς επίσης και του αριθμού τεμαχίων (πακέτων/ συσκευασιών).

  • Την ακριβή αιτιολόγηση ανά είδος του λόγου απόρριψης μιας παραγγελίας.

  • Τη λήψη και την εκτύπωση των vouchers των παραγγελιών.


Πρέπει να ληφθούν υπόψη τα παρακάτω σε σχέση με την υπηρεσία αυτή.

  1. Η διαδικασία αυτή αφορά αποκλειστικά τις παραγγελίες που έχουν τεθεί στο Skroutz MarketPlace και η διαχείριση του γίνεται μέσω Skroutz (Fulfilled by Skroutz) και (Αγορά μέσω Skroutz).

  2. Δεν αφορά παραγγελίες που έχουν τεθεί απευθείας στο e-shop του καταστήματος, από link που μπορεί να προήλθε μέσα από το Skroutz.

  3. Μέσω του ES Skroutz Connector δεν γίνεται καμία μεταφορά χρηματικής συναλλαγής. Εφόσον η παραγγελία είναι (Fulfilled by Skroutz) ή/και (Αγορά μέσω Skroutz) τότε ο πελάτης αποδίδει το αντίτιμο της παραγγελίας στην Skroutz και στη συνέχεια γίνεται εκκαθάριση σύμφωνα με τους όρους την υπογεγραμμένης σύμβασης με το Skroutz.

Για να ξεκινήσει η χρήση της Υπηρεσίας θα πρέπει να έχουν προηγηθεί τα εξής βήματα.

  • Να έχετε προηγουμένως επικοινωνήσει με τον Skroutz και να έχετε συνάψει σύμβαση για ενεργοποίηση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος στον Skroutz.

  • Να έχετε αποκτήσει το πρόσθετο QuickBiz Marketplace integration. Προχωρήστε στην αγορά του πρόσθετου μέσα από την εφαρμογή στην περιοχή του μενού Πρόσθετα\Skroutz Connector ή συνδεθείτε στο Entersoft Cloud Store με τους κωδικούς της ενεργής συνδρομής για να προχωρήσετε στην αγορά του.

Από το Entersoft QuickBiz

Από το Entersoft Cloud Store

  • Μετά την αγορά του πρόσθετου απαιτείται η έκδοση του Endpoint key. Η ενέργεια αυτή γίνεται μέσα από την εφαρμογή.

Διασύνδεση και Ρυθμίσεις

Μετά την αγορά του Skroutz Connector, στην ίδια διαδρομή του μενού (Πρόσθετα\Skroutz Connector) είναι διαθέσιμη η σελίδα παραμετροποίησης.
Απαιτούνται να γίνουν τα παρακάτω βήματα για την σύνδεση με τον Skroutz Marketplace.

Στο tab Διασύνδεση :

  1. Endpoint key. Να εκδώσετε το Endpoint για την σύνδεση με την υπηρεσία Skroutz από την επιλογή Δημιουργία νέου.

  2. Webhook Παραγγελιών. Η πληροφορία αυτή παράγεται από το QuickBiz και πρέπει να συμπληρωθεί στο αντίστοιχο πεδίο στην σελίδα του Εμπόρου (Skroutz Merchat). Είναι απαραίτητη πληροφορία για την μπορεί η υπηρεσία του Skroutz να αποστέλλει τις παραγγελίες. Από την επιλογή Αντιγραφή Webhook Παραγγελιών μπορείτε να αντιγράψετε την πληροφορία και να την συμπληρώσετε στο αντίστοιχο πεδίο.  Στην συνέχεια επιλέγετε το πεδίο Ενεργοποίηση, ώστε σε κάθε παραγγελία που καταχωρείται (ή αλλάζει κατάσταση) στο Skroutz Marketplace και αφορά εσάς σαν Έμπορο / Merchant να ενημερώνει με αυτόματο τρόπο το Entersoft QuickBiz σε real-time, on-line σύνδεση.
     

  3. URL Product feed. Έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε Αυτόματη ενημέρωση των Ειδών / Προϊόντων του Skroutz Marketplace από το Entersoft QuickBiz, σε real-time, όποτε αποφασίζει το Skroutz Marketplace να ζητά την ενημέρωση (π.χ. κάθε 1 ώρα). Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να πρέπει να συμπληρωθεί στην σελίδα του Εμπόρου (Skroutz Merchat) το URL. Η πληροφορία αυτή παράγεται από το QuickBiz και από την επιλογή Αντιγραφή URL Product feed μπορείτε να την αντιγράψετε για να την συμπληρώσετε στο αντίστοιχο πεδίο στην σελίδα του Skroutz.

  4. Να συμπληρώσετε το κλειδί σύνδεσης που λάβατε κατά την εγγραφή σας στο Skroutz.

Στο tab Παραστατικά:

Εδώ πρέπει να συμπληρωθούν οι τύποι παραστατικών και οι σειρές τους, που θα χρησιμοποιηθούν για την αυτόματη εισαγωγή νέων παραγγελιών από το Skroutz.

Για την έκδοση παραγγελιών μέσω Skroutz έχει δημιουργηθεί ο ειδικός τύπος παραστατικού ΠΑΡ-ΣΚΡΤΖ με ειδική φόρμα ώστε να έχει διαθέσιμες όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για τις παραγγελίες λιανικής όσο και για τις παραγγελίες χονδρικής. Προτείνουμε όμως να χρησιμοποιηθεί διαφορετική σειρά για να ξεχωρίζουν αυτές οι δύο κατηγορίες.

Στο tab Πελάτες

Εδώ συμπληρώνονται πληροφορίες που αφορούν τους πελάτες αυτών των συναλλαγών.

  • Κωδικός πελάτη λιανικής. Είναι ο κωδικός του πελάτη που θα χρησιμοποιηθεί για τις παραγγελίες λιανικής. Για την λιανική δεν δημιουργείται νέος ονοματισμένος πελάτης με κάθε παραγγελία. Χρησιμοποιείται για όλες τις παραγγελίες ένας ανώνυμος πελάτης, αυτός που δηλώνεται σε αυτήν την παράμετρο.

  • Τρόπος πληρωμής.  Σε αυτήν την παράμετρο ορίζεται ο προεπιλεγμένος τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείται σε κάθε παραγγελία.

  • Κανάλι πώλησης. Για λόγους καλύτερης παρακολούθησης και απεικόνισης των αποτελεσμάτων προτείνουμε οι παραγγελίες (άρα και τα τελικά παραστατικά πώλησης) να παρακολουθούνται σε διαφορετικό κανάλι πώλησης. Σε αυτήν την παράμετρο ορίζεται ο κωδικός του.

Στο tab Είδη

Εδώ συμπληρώνονται πληροφορίες που αφορούν τα είδη.

  • Αποθηκευτικοί χώροι. Αφορά τον αποθηκευτικό χώρο στον οποίο γίνεται έλεγχος για την διαθέσιμη ποσότητα. Αν επιλέξετε περισσότερων του ενός ΑΧ τότε η ποσότητα θα αθροίζεται βάσει αυτόν των ΑΧ. Ενώ αν η παράμετρος παραμείνει κενή τότε ο έλεγχο θα συμπεριλάβει όλους τους αποθηκευτικούς χώρους.

  • Διαθεσιμότητα είδους.  Θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί ένας από τους 5 ελεύθερους πίνακες του είδους για να δηλωθεί η διαθεσιμότητα τους είδους βάσει των οδηγιών της υπηρεσίας. Η διαθεσιμότητα αφορά την δυνατότητα παράδοσης π.χ. Από Άμεσα, 1-3 ημέρες κ.ο,κ. Σε αυτήν την παράμετρο δηλώνεται ο πίνακας που περιέχει αυτήν την πληροφορία.

  • Κόστος αποστολής.  Σε αυτήν την παράμετρο δηλώνεται ποιο από τα 5 ελεύθερα αριθμητικά πεδία του είδους θα χρησιμοποιηθεί για το κόστος της αποστολής του προϊόντος ανεξάρτητα με την τοποθεσία του πελάτη. Η πληροφορία αυτή δεν είναι υποχρεωτική.

  • Χρώμα είδους. Δηλώνεται ποιο από τα 5 ελεύθερα πεδία σχολίου χρησιμοποιείται για την δήλωση του χρώματος του είδους. Τονίζεται ότι σύμφωνα με τις προδιαγραφές της υπηρεσίας το χρώμα Προϊόντα που βγαίνουν σε διαφορετικές αποχρώσεις θα πρέπει να αποστέλλονται ως ξεχωριστά προϊόντα στο XML.

Οι παράμετροι που αναφέρθηκαν πιο πάνω διασφαλίζουν την απρόσκοπτη επικοινωνία με το Skroutz Marketplace τόσο για την ενημέρωση των ειδών όσο και την διαχείριση παραστατικών. Στις ενότητες που ακολουθούν παρουσιάζονται αναλυτικές πληροφορίες παραμετροποίησης της εφαρμογής.

Είδη Αποθήκης

Έχουν γίνει επαυξήσεις την σελίδα ειδών που αφορούν τα είδη αποθήκης. Τα είδη εκείνα που επιθυμεί η επιχείρηση να ενημερώουν την Υπηρεσία του Skroutz Marketplace, θα πρέπει κατά το ελάχιστο να έχουν συμπληρωμένα τα εξής στοιχεία. Σημειώνεται ότι, η ενημέρωση γίνεται μέσω του Skroutz Connector, βάσει πάντα του αλγορίθμου της Υπηρεσίας Skroutz Marketplace στον χρόνο που έχει από την υπηρεσία αποφασιστεί.

Στην εφαρμογή θα πρέπει να λάβουμε υπόψη τα εξής:

  1. Συμμετοχή στο Skroutz Marketplace. Στα είδη εκείνα που ενημερώνουν την Υπηρεσία ώστε να συμμετέχουν σε παραγγελίες πρέπει να ενημερωθεί το νέο πεδίο Διαθέσιμο σε με η τιμή Skourtz.  

Προσοχή!

Αν το είδος ενημερώνει επίσης στο eShop της επιχείρησης μέσω της υπηρεσίας eShopConnector θα πρέπει να επιλεχθούν και οι δύο τιμές.  


  1. URL είδους και φωτογραφίας. Οι δύο αυτές πληροφορίες είναι υποχρεωτικές για την υπηρεσία. Το πρώτο είναι η διεύθυνση URL που συνδέεται με τη σελίδα του καταστήματός σας για το καθορισμένο προϊόν ενώ το δεύτερο η διεύθυνση URL που περιέχει την φωτογραφία του προϊόντος. Οι πληροφορίες αυτές θα πρέπει να συμπληρωθούν στην επιλογή   .

Στο παράθυρο Εισαγωγή URL συμπληρώστε τις αντίστοιχες πληροφορίες.

  1. Κατασκευαστής & Χώρα προέλευσης. Αντίστοιχα έχουν προστεθεί τα πεδία Κατασκευαστής και Χώρα προέλευσης που είναι επίσης υποχρεωτική η συμπλήρωση τους.

  2. Τιμή Λιανικής (περιέχει ΦΠΑ).

Για τα τρία επόμενα πεδία, όπως ειπώθηκε στην ενότητα των Ρυθμίσεις/Είδη, χρησιμοποιούνται τρία ελεύθερα πεδία.  Ενημερώστε τον πίνακα του είδους που έχει δηλωθεί για την διαθεσιμότητα με τις κατάλληλες τιμές.  

  1. Διαθεσιμότητα είδους.  Σε αυτό τον πίνακα δημιουργούνται γενικές ζώνες διαθεσιμότητα για τα είδη όπως π.χ. (Άμεσα Διαθέσιμο, Διαθέσιμο σε 1-3 ημέρες, Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας κ.ο.κ.). Σε κάθε είδος επιλέγεται η κατάλληλη τιμή.

  2. Κόστος Αποστολής

  3. Χρώμα. Το πεδίο σχολίου που χρησιμοποιείται για τα χρώματα. Όπως ειπώθηκε και στην ενότητα των ρυθμίσεων, βάσει προδιαγραφών της υπηρεσίας τα χρώματα είναι διαφορετικά είδη.
     

Τα παραπάνω πεδία έχουν προστεθεί στην ενέργεια Μαζικής Ενημέρωσης από την λίστα των ειδών.

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες σε σχέση με τα είδη στην σελίδα της Υπηρεσίας: https://developer.skroutz.gr/feedspec/

Συναλλαγές

Η διαδικασία για την εισαγωγή των νέων παραγγελιών από το Skroutz Marktetplace γίνεται σχεδόν realtime, με άλλα λόγια όταν υπάρχει κάποια νέα διαθέσιμη παραγγελία τότε γίνεται κλήση μέσω του WEB API και ενημερώνεται η εφαρμογή για την παραγγελία αυτή.  

Προσοχή, υπάρχουν δύο (2) περιπτώσεις εισαγωγής παραγγελίας:

1. Απλή πώληση με απόδειξη λιανικής.

2. Πώληση με ανάγκη για έκδοση τιμολογίου.

Για τον σκοπό αυτό έχουν ενσωματωθεί νέοι τύποι παραστατικών και κανόνων μετάβασης.

  1. Ο τύπος ΠΑΡ-ΣΚΡΤΖ - Παραγγελία πώλησης – ΣΚΡΟΥΤΖ  για τις παραγγελίες απλής πώλησης είτε με έκδοση τιμολογίου.

  2. Ο τύπος ΑΠΛ-ΣΚΡΤΖ -  Απόδειξη Λιανικής - Δελτίο Αποστολής - ΣΚΡΟΥΤΖ  για την έκδοση απόδειξης λιανικής.

Μετά την εισαγωγή τους στην εφαρμογή, ο χρήστης να κάνει ένα σύνολο ενεργειών επί των παραγγελιών μέχρι την αποστολή και τιμολόγηση τους στους τελικούς πελάτες ή την ακύρωση τους.

Ενώ γίνεται χρήση και των ήδη υπαρχόντων τύπων.

  1. Ο τύπος ΤΔΑ για την έκδοση τιμολογίου

  2. Ο τύπος ΠΑΑ για την ακύρωση της παραγγελίας

Παραγγελία Skroutz

Για τις παραγγελίες χρησιμοποιείται ο νέος τύπος παραστατικού ΠΑΡ-ΣΚΡΤΖ, με ειδικά διαμορφωμένη οθόνη βάσει των αναγκών διαχείρισης του Skroutz.  Τα στοιχεία που πρέπει να έχουμε υπόψη είναι:

  1. Επικεφαλίδα

  • Πελάτης. Αναλόγως της παραγγελίας,  Απλή πώληση ή Πώληση με έκδοση τιμολογίου συμπληρώνεται και ο πελάτης. Στην περίπτωση της απλής πώλησης που θα ακολουθήσει Απόδειξη λιανικής πώλησης η παραγγελία γίνεται στον μη ονοματισμένο πελάτη που έχει συμπληρωθεί στην παράμετρο στην σελίδα των ρυθμίσεων. Ενώ στις περιπτώσεις που απαιτείται τιμολόγιο, τότε γίνεται δημιουργία νέου πελάτη με τα στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης.

  •  Αριθμός παραγγελία Skroutz. Στην επικεφαλίδα υπάρχει η περιοχή με την ένδειξη που περιλαμβάνει τον Αριθμό παραγγελίας Skroutz και την Ημερομηνία καταχώρισης του. Ο  «Κωδικός παραγγελίας Skroutz» είναι βασική πληροφορία για την επικοινωνία σας με την Υπηρεσία.

  • Βήμα εξέλιξης. Το βήμα εξέλιξης της παραγγελίας ενημερώνεται με την εισαγωγή της από το Skroutz Marketplace. Είναι σημαντικό στοιχείο όχι  μόνο γιατί προσδιορίζει σε ποια κατάσταση βρίσκεται η παραγγελία, αλλά και γιατί όταν θα εξυπηρετηθεί προσδιορίζει με ποιο παραστατικό θα τιμολογηθεί.
    Οι παραγγελίες που αφορούν Απλή πώληση με απόδειξη λιανικής έχουν βήμα εξέλιξης Εγκρίθηκε

    Οι παραγγελίες που αφορούν Πώληση με ανάγκη για έκδοση τιμολογίου έχουν ως βήμα εξέλιξης Εγκρίθηκε (ΤΔΑ)
    Τονίζεται ότι κατά την τιμολόγησης τους η εφαρμογή ανάλογα με το βήμα εξέλιξης προτείνει και την κατάλληλη μετάβαση είτε σε ΑΠΛ-ΣΚΡΤΖ είτε σε ΤΔΑ.

  • Λοιπά. Ta πεδία Κανάλι πώλησης και Τρόπο πληρωμής, προτείνονται βάσει των τιμών που έχουν συμπληρωθεί στις ομώνυμες παραμέτρους στην σελίδα των ρυθμίσεων.

  1. Γραμμές ειδών
    Στην περιοχή των γραμμών είδους υπάρχουν ειδικά πεδία που απαιτούνται για την διαχείριση των παραγγελιών:

  • A/A Skroutz. Ο αριθμός γραμμής για ταυτοποίηση (επικοινωνία) με τον Skroutz

  • Αιτία απόρριψης γραμμής. Επί απόρριψης γραμμής επιλέγεται μια από τις επιτρεπόμενες αιτίες απόρριψης για την συγκεκριμένη γραμμή

  • Απόθεμα για Skroutz. Αν η αιτία απόρριψης είναι «Μη επαρκές υπόλοιπο», σε αυτό το πεδίο καταχωρείστε την διαθέσιμη ποσότητα με την οποία που μπορείτε να εξυπηρετήσετε την παραγγελία.

  1. Ενέργειες & Πληροφορίες


    Στην οριζόντια μπάρα εργαλείων του παραστατικού έχει προστεθεί το νέο ειδικό μενού  Σκρουτζ που περιλαμβάνει εργασίες που απαιτούνται για την διαχείριση των παραγγελιών.
     

  • Πληροφορίες. Εμφανίζονται το σύνολο των πληροφοριών που επιστρέφει η Υπηρεσία για αυτήν την παραγγελία. Όλες οι πληροφορίες φυλάσσονται στην παραγγελία σε μια λίστα διεκπεραίωσης για περαιτέρω επεξεργασία.

Οι πληροφορίες αυτές έχουν ομαδοποιηθεί σε τρία Σετ. T

Διασύνδεση Skroutz. Πληροφορίες που αφορούν την κατάσταση της παραγγελίας.

Επιλογές παραστατικού Skroutz.

Μία συνοπτική λίστα των πληροφοριών που αποθηκεύονται επί του πίνακα αυτού είναι η παρακάτω:

  1. Το χρονικό περιθώριο μέσα στο οποίο θα πρέπει να περάσει η εταιρία Courier ώστε να παραλάβει τα δέματα που θα ετοιμαστούν να αποσταλούν.

  2. Η τοποθεσία από την οποία θα πρέπει να περάσει η εταιρία Courier για την παραλαβή των δεμάτων προς αποστολή.

  3. Ο αριθμός των κιβωτίων που είναι προς αποστολή.

  4. Οι λόγοι απόρριψης της παραγγελίας.

  5. Οι λόγοι εξαίρεσης ΦΠΑ.

  6. Οι κωδικοί ιχνηλάτησης (Tracking Numbers) της εταιρίας Courier.

Επιλογές παραστατικού Skroutz.

Στοιχεία που αφορούν τον τελικό πελάτη, την διεύθυνση παράδοσης, τον courier κτλ.

  • Οι Ενέργειες που μπορούν να γίνουν για την επεξεργασία της παραγγελίας.

     

Ενέργειες επί της παραγγελίας (On Demand)

Μέσα από το παραστατικό μπορούν να γίνουν ένα σύνολο ενεργειών με σκοπό να ενημερωθεί και η Υπηρεσία με την εξέλιξη των παραγγελιών για να φτάσουμε στην τελική αποστολή τους στον πελάτη. Οι ενέργειες αυτές είναι διαθέσιμες επί αποθηκευμένου παραστατικού.

Αποδοχή παραγγελίας

Περνώντας πλέον στην αλληλεπίδραση του BackOffice με το Skroutz Marketplace, έχουμε την πρώτη κίνηση που μπορεί να πραγματοποιηθεί από το BackOffice, ώστε να γίνει αποδεκτή ως έχει η παραγγελία. Λέγοντας αποδεκτή, εννοούμε ότι ενημερώνουμε το Skroutz Marketplace ότι έχουμε λάβει γνώση της παραγγελίας, πληροί τις απαιτήσεις της, τόσο σε απόθεμα όσο και σε διαθέσιμα στοιχεία για την αποστολή, οπότε μπορούμε να ενημερώσουμε ότι μπορεί να εξυπηρετηθεί.   Στο παράθυρο των παραμέτρων που εμφανίζεται θα πρέπει να συμπληρωθούν:

  1. Αριθμός πακέτων.  Συμπληρώνεται ο αριθμός των πακέτων που θα χρειαστούν για την αποστολή της εν λόγω παραγγελίας.

  2. Σημείο παραλαβής. Εμφανίζονται τα σημεία παραλαβής που έχουν δηλωθεί στο Skroutz Marketplace σε κάθε παραγγελία (pickup_location).

  3. Χρονικό διάστημα παραλαβής. Τα Χρονικά Διαστήματα Παραλαβής αποστέλλονται από το Skroutz Marketplace σε κάθε παραγγελία ξεχωριστά (pickup_window). Είναι πληροφορίες που φυλάσσονται στην λίστα διεκπεραίωσης της παραγγελίας και εδώ πρέπει να επιλεχθεί μία από τις υπάρχουσες τιμές.

Μετά την συμπλήρωση τους προχωρήστε στην Ενημέρωση Skroutz. Η ενέργεια αυτή θα ενημερώσει το Skroutz Marketplace, ότι αποδεχθήκαμε την παραγγελία αυτή πλήρως μαζί με τις παραμέτρους που εισαγάγαμε με πιο πάνω ώστε να ενημερωθεί κατάλληλα η μεταφορική εταιρία Courier με τις πληροφορίες αυτές.

Τέλος, το Skroutz Marketplace μέσω της δυνατότητας του για ενημέρωση της παραγγελίας, στο πεδίο 1 της επικεφαλίδας της παραγγελίας θα αναγράψει την τιμή «Accepted» από την στιγμή που έχει λάβει σωστά την αποδοχή που στείλαμε.

Απόρριψη παραγγελίας

Υπάρχει η δυνατότητα για ολική απόρριψη παραγγελίας μέσω του BackOffice. Ο τρόπος λειτουργίας αυτής της δυνατότητας είναι απλός. Επιλέξτε την ομώνυμη ενέργεια από το μενού ενεργειών Skroutz της παραγγελίας, συμπληρώστε το λόγο απόρριψης της και προχωρήστε στην Ενημέρωση Σκρουτζ, Τέλος, το Skroutz Marketplace μέσω της δυνατότητας του για ενημέρωση της παραγγελίας, θα ενημερώσει την κατάστασή της ως «Rejected» από την στιγμή που έχει λάβει σωστά την αποδοχή που στείλαμε.

Απόρριψη γραμμών παραγγελίας

Πέραν της ολικής απόρριψης της παραγγελίας, υπάρχει η δυνατότητα απόρριψης συγκεκριμένων γραμμών μέσω της ομώνυμης ενέργειας. Στο παράθυρο ενεργειών εμφανίζονται οι επιλεγμένες γραμμές.  

θα πρέπει πρώτα να συμπληρωθεί επί της γραμμής η Αιτία απόρριψης. Ενώ αν μπορεί να εξυπηρετηθεί μικρότερη ποσότητα από εκείνη της παραγγελίας τότε στο πεδίο Απόθεμα για Skroutz συμπληρώστε την ποσότητα που μπορεί να εξυπηρετηθεί.

Μετά την συμπλήρωση των πληροφοριών  προχωρήστε στην διαδικασία απόρριψης των επιλεγμένων γραμμών.

Το πώς θα ενημερωθεί εν τέλει η κατάσταση της παραγγελίας, το αποφασίζει το Skroutz Marketplace.

Πρέπει να σημειωθεί ότι το Skroutz Marketplace, δεν τροποποιεί αυτές τις παραγγελίες, αλλά στη θέση της στέλνει νέα παραγγελία με κατάλληλη σήμανση επί του ID της. Εάν για παράδειγμα είχαμε την παραγγελία με ID «220728-6402843» τότε εάν έχουμε προβεί στην παραπάνω διαδικασία, θα έρθει μία νέα παραγγελία με ID «220728-6402843-1». Στην περίπτωση που απορριφθεί για κάποιον λόγο μέρος της παραγγελίας τότε θα έρθει νέα παραγγελία με ID «220728-6402843-2».

Επεξεργασία Vouchers Αποστολής

Μέσω του ES Skroutz Connector υπάρχει η δυνατότητα για την λήψη από το Skroutz Marketplace των Vouchers αποστολής της εταιρίας Courier μέσω της οποίας θα γίνει η αποστολής της παραγγελίας.

Για την επεξεργασία και εκτύπωση των Vouchers, θα πρέπει σε προηγούμενο χρόνο το Skroutz Markeplace να μας έχει ενημερώσει για τα Vouchers. Τα Vouchers δεν αποθηκεύονται επί του QuickBiz, ωστόσο μας δίνεται ένα ειδικό link της εκάστοτε εταιρίας Courier, το οποίο ανοίγει στον default browser, ώστε να τα δούμε και να εκτυπώσουμε, εάν απαιτείται μία τέτοια ενέργεια. Το link που θα μας δοθεί περιέχει όλα τα Vouchers που αφορούν την συγκεκριμένη παραγγελία, που σημαίνει ότι έχουμε π.χ. δέκα (10) δέματα τότε θα μας δοθεί ένα (1) link με δέκα (10) Vouchers μέσα του.

Η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη στις ενέργειες του παραστατικού της παραγγελίας

Λίστα παραγγελιών

Η διαχείριση των παραγγελιών που εισάγονται αυτόματα στο QuickBiz μέσω Skroutz εμφανίζονται στην νέα επιλογή του μενού Πωλήσεις/Παραγγελίες Skroutz.  

  1. Βασική πληροφορία είναι ο «Κωδικός παραγγελίας Skroutz» για την επικοινωνία σας με την Υπηρεσία καθώς και η Κατάσταση.

  2. Υπάρχει ένδειξη για το αν Απαιτείται τιμολόγιο στο επόμενη βήμα της τιμολόγησης. Με βάση αυτήν την ρύθμιση η εφαρμογή προτείνει το κατάλληλο κανόνα μετάβασης.

  3. Από τις επιπλέον ενέργειες στην γραμμή κάθε παραγγελίας εμφανίζεται λίστα με Πληροφορίες που έχουν αποσταλεί από τον Skroutz για την συγκεκριμένη παραγγελία και θα χρησιμοποιηθούν και στην συνέχεια για την επεξεργασία της. Οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες και στο παραστατικό της παραγγελίας.

  4. Ενώ από την επιλογή  «Ανάκτηση παραγγελίας Σκρούτζ» μπορείτε εφόσον γνωρίζετε τον κωδικό κάποιας παραγγελίας, να  ενημερώσετε το QuickBiz με όλες τις τελευταίες πληροφορίες που αφορούν την επιλεγμένη παραγγελία.