Για να καταχωρήσετε κλήσεις εισερχόμενες / εξερχόμενες π.χ. εισερχόμενες κλήσεις για παραγγελίες και να έχετε ενημερωμένο αρχείο κλήσεων θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
Από το quickside menu bar επιλέγετε το εικονίδιο με το τηλέφωνο 
, και στη συνέχεια επιλέγετε 
, ένα από τα εικονίδια ανάλογα με την περίπτωση (εισερχόμενη ή εξερχόμενη) κλήση. Στη συνέχεια συμπληρώνετε την παρακάτω φόρμα:
1) Θέμα τηλεφωνικής κλήσης, 2) Συναλλασσόμενος, 3) κατάσταση, 4) τι αφορά η κλήση, 5) προβλεπόμενη ημερομηνία έναρξης, 6) προβλεπόμενη ημερομηνία ολοκλήρωσης, 7) ημερομηνία ολοκλήρωσης, 8) Σημειώσεις σχετικά με τη κλήση, 9) μπορείτε να επισυνάψετε είδη ή υπηρεσίες τα οποία μπορεί να σχετίζονται με την κλήση, 10) μπορείτε να επισυνάψετε έγγραφα.